Datenschutzerklärung

Wie ORMA Swiss SA Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und schützt

ORMA Swiss SA legt besonderen Wert auf die Achtung Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden, wie lange sie aufbewahrt werden, wer Zugriff darauf hat sowie Ihre Rechte.

Diese Erklärung gilt für die Website www.orma.ch sowie für sämtliche Geschäftsbeziehungen mit unseren Kundinnen und Kunden, Interessenten, Partnern und Bewerbenden. Sie steht im Einklang mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) vom 25. September 2020, in Kraft seit dem 1. September 2023, sowie, soweit anwendbar, mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des revDSG ist:

ORMA Swiss SA

Rue du Lac 22b, 1020 Renens, Schweiz

E-Mail: info@orma.ch

Telefon: +41 848 848 849

Zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten: info@orma.ch.

Verarbeitete Daten

Je nach Ihrer Interaktion mit ORMA Swiss SA können wir folgende Daten verarbeiten:

  • Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Anrede, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Berufliche Daten: Unternehmen, Funktion, Branche, Rolle im Projekt.
  • Projektdaten: Inhalt Ihrer Anfragen, Pläne, Präferenzen, im Rahmen eines Auftrags übermittelte Elemente.
  • Vertrags- und Rechnungsdaten: Vertragsreferenzen, Offerten, Rechnungen, Zahlungen.
  • Navigationsdaten: IP-Adresse, Sitzungskennungen, besuchte Seiten, Besuchsdauer, Gerätetyp, Daten aus Cookies.
  • Bewerbungsdaten: Lebenslauf, Motivationsschreiben, Referenzen, sofern zutreffend.

Wir verarbeiten keine besonders schützenswerten Daten (Gesundheit, Meinungen usw.) ohne ausdrückliche Notwendigkeit und gegebenenfalls ohne Ihre vorherige Einwilligung.

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Beantwortung Ihrer Kontakt-, Offert- oder Informationsanfragen.
  • Abschluss und Erfüllung der Verträge über unsere Leistungen (Beratung, Planung, Fertigung, Lieferung, Installation).
  • Pflege der Kundenbeziehung, Rechnungsstellung und Kundendienst.
  • Sicherstellung der Qualität, Sicherheit und kontinuierlichen Verbesserung unserer Leistungen und der Website.
  • Versand unserer News und Mitteilungen zu unseren Leistungen, mit Ihrem Einverständnis.
  • Bearbeitung Ihrer Bewerbung im Rahmen eines Rekrutierungsprozesses.
  • Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Pflichten (insbesondere steuerlich und buchhalterisch).

Grundsätze und Grundlagen der Verarbeitung

Gemäss revDSG beruht unsere Verarbeitung auf den Grundsätzen der Rechtmässigkeit, Treu und Glauben, Verhältnismässigkeit, Transparenz und Zweckbindung. Je nach Kontext stützt sie sich auf:

  • Die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen, die Sie verlangt haben.
  • Unser berechtigtes Interesse, unsere Tätigkeit zu führen und weiterzuentwickeln, die Website zu sichern und unsere Leistungen zu verbessern.
  • Ihre Einwilligung, insbesondere für den Newsletter und nicht zwingend erforderliche Cookies.
  • Die Einhaltung einer gesetzlichen Pflicht, insbesondere in buchhalterischer, steuerlicher oder vertraglicher Hinsicht.

Empfänger und Auftragsbearbeiter

Ihre Daten werden nur an Personen weitergegeben, die sie für die beschriebenen Zwecke zwingend benötigen. Je nach Fall kann es sich handeln um:

  • Unsere befugten Mitarbeitenden, in der Schweiz und an unseren Partnerstandorten.
  • Technische Dienstleister als Auftragsbearbeiter im Sinne des revDSG: Hosting, E-Mail, Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Analysetools, Messaging-Dienste, Buchhaltung, Transporteure.
  • Behörden, sofern das Gesetz oder eine gerichtliche Anordnung dies verlangt.

Wir wählen unsere Auftragsbearbeiter sorgfältig aus und verlangen von ihnen ein Datenschutzniveau, das dem unseren gleichwertig und vertraglich geregelt ist.

Unsere wichtigsten Auftragsbearbeiter sind:

  • Infomaniak Network SA (Schweiz) — Hosting der Website und Messaging.
  • Google Ireland Ltd / Google LLC — Reichweitenmessung (Google Analytics).

Bekanntgabe von Daten ins Ausland

Einige Ihrer Daten können ausserhalb der Schweiz verarbeitet werden, insbesondere im Europäischen Wirtschaftsraum, wenn unsere Dienstleister dort ansässig sind. Wir geben Daten nur an Staaten ins Ausland weiter, die ein vom Bundesrat anerkanntes angemessenes Schutzniveau bieten.

Ist eine Übermittlung in ein Land ohne angemessenes Schutzniveau erforderlich, treffen wir die vom revDSG verlangten Garantien (anerkannte Standardvertragsklauseln, verbindliche unternehmensinterne Regeln oder ausdrückliche Einwilligung).

In der Praxis werden Hosting und Messaging in der Schweiz erbracht (Infomaniak). Das Reichweiten-Messtool Google Analytics kann eine Übermittlung von Daten in die Vereinigten Staaten (Google LLC) mit sich bringen, abgesichert durch Standardvertragsklauseln und die im revDSG vorgesehenen Garantien.

Aufbewahrungsdauer

Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, zwingend erforderlich ist, verlängert, sofern das Gesetz dies verlangt, um die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

  • Kontakt- oder Offertanfrage: bis zu 3 Jahre ab dem letzten Austausch.
  • Vertragsverhältnis: Dauer des Vertrags, danach 10 Jahre zur Erfüllung der schweizerischen Buchführungs- und Verjährungspflichten.
  • Nicht berücksichtigte Bewerbungen: bis zu 6 Monate nach Abschluss des Prozesses, sofern keine Vereinbarung für eine längere Nachverfolgung besteht.
  • Navigationsdaten und Cookies: bis zu 13 Monate.
  • Newsletter: bis zu Ihrer Abmeldung.

Datensicherheit

ORMA Swiss SA setzt geeignete technische und organisatorische Massnahmen um, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Verlust oder versehentlicher bzw. unrechtmässiger Offenlegung zu schützen.

  • Verschlüsselung der Übertragungen über das HTTPS-Protokoll (TLS).
  • Zugriff auf Daten streng auf befugte Personen beschränkt.
  • Regelmässige Sicherungen und Protokollierung sensibler Zugriffe.
  • Sensibilisierung und Schulung der Mitarbeitenden im Datenschutz.
  • Strenge vertragliche Kontrolle unserer Auftragsbearbeiter.

Ihre Rechte

Gemäss revDSG (und gegebenenfalls DSGVO) stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht: Bestätigung, dass Sie betreffende Daten verarbeitet werden, und Erhalt einer Kopie.
  • Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.
  • Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn sie nicht mehr erforderlich sind.
  • Widerspruchsrecht: einer auf unserem berechtigten Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen.
  • Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmässigkeit der bisherigen Verarbeitung zu berühren.
  • Recht auf Einschränkung und Datenübertragbarkeit in den von der DSGVO vorgesehenen Fällen.
  • Beschwerderecht beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern — oder bei der zuständigen europäischen Behörde.

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie uns an info@orma.ch unter Beilage eines Identitätsnachweises. Wir antworten Ihnen so rasch wie möglich, spätestens innert der gesetzlichen Frist.

Cookies und Tracker

Die Website verwendet Cookies — kleine auf Ihrem Gerät abgelegte Dateien —, um ihren einwandfreien Betrieb sicherzustellen, ihre Reichweite zu messen und Ihr Erlebnis zu verbessern.

Verwendete Cookie-Kategorien:

  • Zwingend notwendige Cookies: unverzichtbar für den Betrieb der Website (Sicherheit, Spracheinstellungen, Sitzung).
  • Cookies zur Reichweitenmessung: helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen und sie zu verbessern. Nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
  • Personalisierungs-Cookies: ermöglichen die Anpassung des Erlebnisses an Ihre Präferenzen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen oder widerrufen. Die Ablehnung nicht zwingend notwendiger Cookies verhindert nicht den Zugang zu den Hauptinhalten der Website.

Auf dieser Website betroffene Tools:

  • Google Analytics (Statistik) — nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt.
  • Externe Inhalte (eingebettete Facebook-/YouTube-Videos) — nur nach Ihrer Einwilligung geladen.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link « Cookie-Einstellungen » am Seitenende anpassen.

Automatisierte Entscheidungen und Profiling

ORMA Swiss SA trifft keine Entscheidung mit Rechtswirkung Ihnen gegenüber allein auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung und betreibt kein Profiling mit hohem Risiko im Sinne des revDSG.

Änderungen

ORMA Swiss SA kann diese Erklärung anpassen, um Änderungen ihrer Leistungen, der eingesetzten Tools oder des rechtlichen Rahmens abzubilden. Jede Änderung wird auf dieser Seite mit einem Aktualisierungsdatum veröffentlicht.

Letzte Aktualisierung : Mai 2026

Eine Frage zu Ihren Daten?

Für jede Frage zu dieser Erklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns an info@orma.ch. Wir verpflichten uns, Ihnen klar und so rasch wie möglich zu antworten.

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